FAQ FoneEraser pour iOS

Avez-vous des questions sur FoneEraser pour iOS? Trouvez les réponses ci-dessous:

Q1. Le périphérique iOS ne peut pas être détecté par le programme?

Étape 1 : Dans ce cas, vérifiez si vous avez installé la dernière version d'iTunes ou non. Pour les utilisateurs Windows, vous pouvez télécharger le dernier iTunes sur www.apple.com/itunes/. Pour les utilisateurs Mac, assurez-vous qu'iTunes sur votre Mac a été initialisé.

Étape 2 : Essayez un autre câble USB pour reconnecter votre appareil iOS. Assurez-vous que votre appareil n'est pas en mode de récupération ou DFU. Si cela ne vous aide pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance : support@fonelab.com.

Q2. Le programme peut-il effacer le périphérique iOS verrouillé?

Si votre appareil iOS est verrouillé pour certaines raisons, l'appareil ne peut pas être connecté à l'ordinateur avec succès. Donc, le programme ne reconnaîtra pas votre appareil non plus. Vous devez d'abord déverrouiller votre appareil iOS pour que FoneEraser for iOS puisse détecter votre appareil et effacer vos données iOS avec succès.

Q3. Les données du périphérique iOS seront-elles effacées si le périphérique ne parvient pas à démarrer?

Il y a deux raisons possibles pour que votre appareil iOS ne démarre pas. Problème matériel ou défaillance du système. Faites réparer votre appareil pour un problème matériel. Restaurez votre appareil iOS, puis utilisez FoneEraser pour iOS pour vous aider à effacer les données sur votre appareil iOS.

Q4. Quels sont les appareils pris en charge par FoneEraser pour iOS?

Les appareils iOS pris en charge sont les suivants: iPhone: iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone SE, iPhone 6 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 4X2. iPad: iPad Pro, iPad Air2, iPad Air, iPad 2, génération iPad 3rd, iPad 4th génération, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4. iPod: iPod touch 4th génération, iPod touch 5th génération, iPod touch 6th génération. Versions prises en charge: iOS 5 à iOS 10.2.1.

Q5. FoneEraser for iOS peut-il effacer les données d’un appareil iOS brisé?

Bien sûr que oui, ce logiciel prend entièrement en charge l’effacement des données des appareils iOS endommagés. Veuillez noter que l'appareil restera en état de prison bloquée après avoir effacé des données avec ce logiciel.

Q6. Est-il nécessaire d'installer iTunes lorsque j'utilise FoneEraser pour iOS?

Pour vous assurer que le programme peut détecter votre appareil iOS, nous vous recommandons d'installer iTunes. Ce FoneEraser pour iOS est bien compatible avec la dernière version d'iTunes. Si vous n'avez pas installé iTunes sur votre ordinateur, rendez-vous sur www.apple.com/itunes/ pour le télécharger et l'installer sur votre ordinateur.

Q7. Quelles sont les principales différences entre les trois niveaux d’effacement?

Faible (effacer une fois): FoneEraser pour iOS écrasera toutes les données du périphérique avec zéro fichier pour garantir que les fichiers ne pourront pas être récupérés. Moyen (effacer deux fois): FoneEraser pour iOS écrasera toutes les données sur le périphérique avec des fichiers zéro et indésirables afin que les fichiers ne puissent pas être récupérés. Élevé (effacer trois fois): nous vous recommandons de sélectionner cette option si vous avez enregistré toutes les données sur votre appareil. La norme de sécurité est basée sur le US DoD 5220.22-M.

Q8. Le processus d'effacement s'arrête après que le logiciel vous a rappelé "Fichiers de sauvegarde cryptés" ?

Si vous avez crypté votre sauvegarde iTunes, vous serez bloqué au milieu du processus d'effacement lorsque vous utiliserez FoneEraser pour iOS pour nettoyer votre appareil. Ne vous inquiétez pas, lisez comment supprimer la protection des sauvegardes iTunes chiffrées pour le résoudre.

Étapes pour démarrer avec FoneEraser pour iOS

Sachez que ce logiciel effacera tout le contenu et les paramètres à la fois, vous feriez mieux de sauvegarder vos données importantes à l'avance.

Étape 1 : Téléchargez gratuitement et installez FoneEraser pour iOS sur votre ordinateur, puis il se lancera automatiquement une fois terminé.

Étape 2 : Branchez votre appareil iOS à l'ordinateur via un câble USB et entrez le code d'authentification sur votre téléphone s'il est verrouillé. Tab Trust sur le périphérique pour iOS 7 ou des versions supérieures.

Étape 3 : Le logiciel détectera bientôt votre appareil. Sinon, cliquez sur l'icône située juste derrière Failed. Assurez-vous d'avoir installé la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur.

Étape 4 : Sélectionnez un niveau d'effacement (faible, moyen ou élevé). Niveau élevé est recommandé ici. Vous pouvez également définir des paramètres généraux selon vos préférences. Par exemple, définissez le chemin d'accès local et le format de sauvegarde de l'historique d'effacement exporté, des fichiers CSV et PDF. En outre, vous pouvez définir les paramètres de mise à jour automatiquement.

Étape 5: Une fois que votre appareil est connecté avec succès, cliquez sur le bouton Démarrer pour commencer à effacer, puis cliquez sur Oui pour confirmer la procédure.

Étape 6: Attendez la fin du processus d’effacement.

C'est tout. Vous avez fini de tout effacer sur vos appareils iOS. Si vous avez encore des doutes quant à savoir si le périphérique est effacé de manière complète et permanente ou non, vous pouvez utiliser un outil de récupération de données iOS pour effectuer un test.